سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: ۱۲ مهر ۱۴۰۵
این سیاست مربوط به وب‌سایت و سامانه «بینش فضایی» است که توسط بینش ارائه می‌شود و استفاده از خدمات سامانه به معنای پذیرش مفاد این سیاست و شرایط استفاده از خدمات است.
در «بینش فضایی» به حریم خصوصی کاربران و حفاظت از اطلاعاتی که در هنگام استفاده از سامانه در اختیار ما قرار می‌گیرد، اهمیت می‌دهیم. این سیاست توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم، در چه شرایطی ممکن است اطلاعات در اختیار اشخاص یا سرویس‌های دیگر قرار گیرد و کاربران چه حقوق و انتخاب‌هایی در ارتباط با اطلاعات خود دارند.
۱. تعاریف
سامانه / خدمات
منظور وب‌سایت، اپلیکیشن و خدمات آنلاین «بینش فضایی» و تمامی قابلیت‌های مرتبط با آن است.
اطلاعات شخصی
هرگونه اطلاعاتی که به‌طور مستقیم یا غیرمستقیم بتواند برای شناسایی یک کاربر مورد استفاده قرار گیرد؛ مانند نام، نشانی ایمیل یا اطلاعات حساب کاربری.
داده‌های استفاده
اطلاعاتی که به‌صورت خودکار در هنگام استفاده از سامانه ثبت می‌شوند؛ مانند نوع مرورگر، نوع دستگاه، صفحات بازدیدشده، زمان استفاده و اطلاعات فنی مرتبط.
داده‌های مکانی و محتوای کاربر
داده‌ها، لایه‌ها، محدوده‌ها، نقاط، فایل‌ها، نقشه‌ها، تحلیل‌ها و سایر محتوایی که کاربر در سامانه ایجاد، بارگذاری یا ذخیره می‌کند.
کوکی‌ها
فایل‌های کوچکی هستند که برای ذخیره برخی تنظیمات و اطلاعات مربوط به استفاده از سامانه در مرورگر یا دستگاه کاربر ذخیره می‌شوند.
۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
بسته به نوع استفاده شما از بینش فضایی، ممکن است انواع مختلفی از اطلاعات را جمع‌آوری کنیم.
اطلاعات حساب کاربری
هنگام ایجاد حساب یا استفاده از برخی خدمات ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر از شما دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- نشانی ایمیل
- اطلاعات ورود و احراز هویت
- اطلاعات مرتبط با حساب و اشتراک
- اطلاعاتی که داوطلبانه در پروفایل خود وارد می‌کنید
داده‌های مکانی و محتوای ایجادشده توسط کاربر
اگر از قابلیت‌های ذخیره‌سازی، تحلیل یا بارگذاری داده در بینش استفاده کنید، ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر در حساب شما ذخیره شود:
- نقاط و محدوده‌های مکانی ایجادشده توسط شما
- لایه‌های مکانی و فایل‌های بارگذاری‌شده
- نقشه‌ها و پروژه‌های ذخیره‌شده
- نتایج تحلیل‌های مکانی
- تنظیمات و پارامترهای مربوط به تحلیل‌ها
- سایر محتوایی که شما در سامانه ایجاد یا ذخیره می‌کنید
این اطلاعات برای ارائه قابلیت‌های سامانه، ذخیره پروژه‌ها و انجام تحلیل‌های مورد درخواست شما استفاده می‌شوند.
اطلاعات فنی و داده‌های استفاده
هنگام استفاده از سامانه ممکن است برخی اطلاعات فنی به‌صورت خودکار ثبت شوند، از جمله:
- نشانی IP
- نوع و نسخه مرورگر
- نوع دستگاه و سیستم‌عامل
- صفحات و بخش‌های مورد استفاده
- تاریخ و زمان ورود و استفاده
- مدت زمان استفاده از بخش‌های مختلف سامانه
- خطاها و اطلاعات تشخیصی فنی
این اطلاعات عمدتاً برای امنیت، رفع خطا، پایش عملکرد و بهبود سامانه مورد استفاده قرار می‌گیرند.
۳. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
بینش فضایی ممکن است از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای مواردی مانند:
- حفظ وضعیت ورود کاربر
- ذخیره تنظیمات و ترجیحات کاربر
- حفظ امنیت حساب
- بهبود عملکرد سامانه
- تحلیل نحوه استفاده از خدمات
استفاده کند.
برخی کوکی‌ها برای عملکرد صحیح سامانه ضروری هستند. در صورت غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها، ممکن است بخشی از قابلیت‌های سامانه به‌درستی کار نکند.
۴. نحوه استفاده از اطلاعات
بینش فضایی ممکن است اطلاعات جمع‌آوری‌شده را برای اهداف زیر استفاده کند:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری؛
- ارائه، نگهداری و بهبود خدمات؛
- ارائه قابلیت‌های تحلیل مکانی و نمایش داده‌ها؛
- ذخیره و بازیابی پروژه‌ها، نقشه‌ها و داده‌های کاربر؛
- پردازش درخواست‌ها و تحلیل‌های مکانی انتخاب‌شده توسط کاربر؛
- ارائه پشتیبانی و پاسخ به درخواست‌های کاربران؛
- ارسال اطلاعیه‌های مرتبط با حساب، خدمات و تغییرات سامانه؛
- شناسایی، پیشگیری و رفع مشکلات فنی و امنیتی؛
- بررسی نحوه استفاده از سامانه و بهبود تجربه کاربری؛
- توسعه قابلیت‌ها و خدمات جدید؛
- انجام تعهدات قراردادی و قانونی؛
- سایر مواردی که هنگام دریافت اطلاعات به کاربر اطلاع داده می‌شود یا با رضایت وی انجام می‌گیرد.
۵. داده‌های مکانی کاربران
داده‌های مکانی و فایل‌هایی که توسط کاربر در سامانه بارگذاری یا ایجاد می‌شوند، بخشی از محتوای کاربر محسوب می‌شوند.
بینش فضایی از این داده‌ها برای ارائه قابلیت‌هایی استفاده می‌کند که کاربر درخواست کرده است؛ از جمله ذخیره‌سازی، نمایش، پردازش و انجام تحلیل‌های مکانی.
بینش فضایی داده‌های مکانی خصوصی کاربران را برای فروش به اشخاص ثالث استفاده نمی‌کند.
در صورتی که یک داده یا پروژه به‌صورت عمومی توسط کاربر منتشر شود، اطلاعات مربوط به آن ممکن است برای سایر کاربران یا بازدیدکنندگان قابل مشاهده باشد. بنابراین کاربران باید پیش از انتشار عمومی یک پروژه یا داده، از مناسب بودن محتوای آن برای انتشار اطمینان حاصل کنند.
۶. اشتراک‌گذاری اطلاعات
بینش فضایی اطلاعات کاربران را جز در مواردی که در این سیاست توضیح داده شده، برای فروش یا اجاره به اشخاص ثالث ارائه نمی‌کند.
ممکن است در شرایط زیر اطلاعات محدود و موردنیاز با اشخاص یا سرویس‌های دیگر به اشتراک گذاشته شود:
ارائه‌دهندگان خدمات
ممکن است برای ارائه و پشتیبانی از خدمات خود از شرکت‌ها یا سرویس‌های شخص ثالث استفاده کنیم؛ مانند خدمات میزبانی، ذخیره‌سازی، احراز هویت، ارسال ایمیل، پایش عملکرد یا تحلیل فنی.
این ارائه‌دهندگان تنها در حدی که برای انجام خدمات موردنظر لازم باشد به اطلاعات دسترسی خواهند داشت و باید از اطلاعات مطابق الزامات مربوط به ارائه خدمات استفاده کنند.
الزامات قانونی
در صورتی که افشای اطلاعات به موجب قانون، دستور مقام قضایی یا درخواست قانونی یک مرجع ذی‌صلاح لازم باشد، ممکن است اطلاعات مربوطه را در حدود الزامات قانونی افشا کنیم.
انتقال یا تغییر ساختار کسب‌وکار
در صورت ادغام، انتقال مالکیت، واگذاری بخشی از کسب‌وکار یا معامله مشابه، ممکن است برخی اطلاعات کاربران به‌عنوان بخشی از دارایی‌ها و سوابق مربوط به خدمات منتقل شود. در چنین شرایطی تلاش می‌کنیم حفاظت از اطلاعات کاربران همچنان مطابق این سیاست ادامه یابد.
۷. نگهداری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی و داده‌های حساب کاربران را تا زمانی که برای ارائه خدمات، انجام تعهدات قانونی، حل اختلافات، حفظ امنیت سامانه یا سایر اهداف مشخص‌شده در این سیاست ضروری باشد نگهداری می‌کنیم.
در صورتی که کاربر حساب خود را حذف کند، اطلاعات مرتبط با حساب و داده‌های آن، مطابق رویه‌های حذف و الزامات قانونی، حذف یا غیرفعال خواهند شد؛ مگر اینکه نگهداری برخی اطلاعات برای انجام تعهدات قانونی یا اهداف مشروع و ضروری لازم باشد.
۸. امنیت اطلاعات
امنیت اطلاعات کاربران برای ما اهمیت دارد و تلاش می‌کنیم از اقدامات فنی و سازمانی متناسب برای محافظت از اطلاعات در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا تخریب استفاده کنیم.
با این حال، هیچ روش انتقال اطلاعات از طریق اینترنت یا روش ذخیره‌سازی الکترونیکی را نمی‌توان کاملاً ایمن و بدون ریسک دانست. بنابراین نمی‌توانیم امنیت مطلق اطلاعات را تضمین کنیم.
۹. حقوق و انتخاب‌های کاربران
بسته به شرایط و قوانین قابل اجرا، کاربران می‌توانند درخواست کنند:
- به اطلاعات شخصی مرتبط با حساب خود دسترسی داشته باشند؛
- اطلاعات نادرست خود را اصلاح کنند؛
- حساب یا اطلاعات شخصی خود را حذف کنند؛
- درباره نحوه استفاده از اطلاعات خود اطلاعات بیشتری دریافت کنند؛
- در موارد قابل اجرا، با برخی روش‌های استفاده از اطلاعات خود مخالفت کنند.
برای درخواست مرتبط با اطلاعات شخصی یا حساب کاربری می‌توانید با تیم بینش فضایی تماس بگیرید.
۱۰. ارتباطات و ایمیل
ممکن است برای مواردی مانند موارد زیر با کاربران ارتباط برقرار کنیم:
- تأیید یا بازیابی حساب
- اطلاع‌رسانی‌های امنیتی
- تغییرات مهم خدمات
- وضعیت اشتراک یا خدمات
- پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی
- اطلاع‌رسانی درباره قابلیت‌ها و خدمات جدید
در مورد پیام‌های تبلیغاتی یا بازاریابی، در صورت فراهم بودن امکان لغو اشتراک، کاربر می‌تواند دریافت این پیام‌ها را متوقف کند.
۱۱. خدمات و لینک‌های شخص ثالث
ممکن است سامانه شامل لینک یا اتصال به خدمات و وب‌سایت‌های متعلق به اشخاص ثالث باشد.
بینش فضایی مسئولیتی در قبال نحوه جمع‌آوری، استفاده یا حفاظت از اطلاعات در این وب‌سایت‌ها ندارد. توصیه می‌کنیم پیش از استفاده از خدمات شخص ثالث، سیاست حفظ حریم خصوصی آن سرویس را مطالعه کنید.
۱۲. ماهیت آزمایشی خدمات و محدودیت مسئولیت
«بینش فضایی» در مرحله توسعه و آزمایش قرار دارد و برخی از قابلیت‌ها و خدمات سامانه ممکن است در طول زمان تغییر کنند، تکمیل شوند یا نیازمند توسعه و اصلاح باشند. بنابراین ممکن است سامانه در برخی موارد با خطا، اختلال، باگ، محدودیت فنی یا نقص عملکرد مواجه شود.
کاربران با استفاده از سامانه، از جمله تهیه اشتراک یا استفاده از خدمات پولی، می‌پذیرند که خدمات را با آگاهی از ماهیت توسعه‌ای و آزمایشی سامانه دریافت می‌کنند و وجود برخی خطاها یا محدودیت‌های فنی در عملکرد سامانه را در نظر خواهند داشت.
بینش فضایی تلاش می‌کند خطاها و اختلالات را در حد متعارف شناسایی و برطرف کند، اما ارائه خدمات بدون وقفه، بدون خطا یا کاملاً منطبق با نیازهای خاص هر کاربر را تضمین نمی‌کند.
نتایج، تحلیل‌ها، محاسبات و اطلاعات ارائه‌شده توسط سامانه نیز باید متناسب با موضوع و اهمیت تصمیم، توسط کاربر بررسی و در صورت لزوم با منابع و داده‌های معتبر دیگر تطبیق داده شوند. مسئولیت تصمیم‌گیری نهایی و نحوه استفاده از نتایج سامانه بر عهده کاربر است.
همچنین بینش فضایی مسئولیتی در قبال استفاده‌های غیرمجاز، مخرب، سوءاستفاده‌گرانه یا خارج از چارچوب متعارف خدمات از سامانه، داده‌ها، قابلیت‌ها یا خروجی‌های آن توسط کاربران یا اشخاص ثالث ندارد. کاربران موظف‌اند از سامانه و داده‌های آن مطابق قوانین، شرایط استفاده از خدمات و حقوق سایر اشخاص استفاده کنند.
۱3. تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را در طول زمان، به‌منظور انعکاس تغییرات خدمات، فناوری‌ها یا الزامات قانونی، به‌روزرسانی کنیم.
در صورت ایجاد تغییرات مهم، تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در ابتدای این صفحه تغییر خواهد کرد و در موارد لازم، اطلاع‌رسانی مناسبی به کاربران انجام خواهد شد.
توصیه می‌شود کاربران این صفحه را به‌صورت دوره‌ای بررسی کنند.
۱4. تماس با ما
اگر درباره این سیاست، نحوه استفاده از اطلاعات یا حقوق مرتبط با داده‌های خود پرسشی دارید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما تماس بگیرید:
بینش فضایی
وب‌سایت: binesh.city
سامانه: app.binesh.city
ایمیل: info@binesh.city